ANTALYA (İGFA) – Muratpaşa ilçesinde 2014 yılında faaliyete geçirilen Turunç Masa, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya ve web kanalları üzerinden Muratpaşalıların talep, öneri ve şikayetlerini kayıt altına alarak çözüm üretiyor.

Günün her saatinde Muratpaşalılar tarafından aranabilen çağrı merkezi, ekim ayında 17.548 kez arandı ve bunlardan 10.970’u kayıt altına alındı.

Başvuruların detaylı bir şekilde incelenip çözüm süreçlerinin takip edildiği sistemde en fazla başvuru, Muratpaşa’nın en kalabalık mahallesi olan Güzeloba’dan yapıldı. Güzeloba Mahallesi’nde 940 başvuru kayıt altına alınırken, onu sırasıyla 647 başvuru ile Çağlayan Mahallesi ve 615 başvuru ile Şirinyalı Mahallesi takip etti.

Başvuruların konularına göre dağılım incelendiğinde ise Sağlık İşleri Müdürlüğü en çok başvurulan alan oldu. Evde bakım, hasta nakil ve veterinerlik hizmetleri için toplamda 2.361 başvuru kaydedildi. Temizlik İşleri Müdürlüğü de bu talepleri takip etti.

Bahçe düzenlemesi, dal atığı temizliği, cadde-sokak süpürme ve yıkama, park temizliği, konteyner bakımı, cami ve pazar yeri temizliği gibi hizmetler için ise 2.235 başvuru kayıt altına alındı.